遺品整理業者を選ぶ際のポイントは、以下の5つです。

遺品整理士が在籍しているか

遺品整理士という資格は、まだ聞き慣れない方が多いでしょう。一般社団法人遺品整理士認定協会が発行している資格で、遺品整理の作業・心得に関して2ヶ月ほどの講座を受講し、遺品整理にふさわしいと判断された人のみが手にできる資格です。

遺品整理士の資格は必須ではありませんが、遺品整理に関してきちんと知識がある業者という証明になります。判断基準の一つとして覚えておきましょう。

正確な見積もりをしてくれるか

遺品整理にかかる費用は、所有物の多さなどに大きく左右されます。同じ間取りの家であっても、荷物の量が違えば当然遺品整理にかかる費用も変わってきます。

正確な見積もりを実施しない業者＝後から追加請求をしてくる悪徳業者である可能性も0ではありません。電話やメールだけでなく、きちんと訪問見積もりを行ってくれる業者や、追加料金が発生しない業者を選びましょう。

不用品を適切に処分してくれるか

不用品の回収業者が家庭から出た不用品を運搬・処分するためには、一般・産業廃棄物収集運搬業者の資格が必要です。許可がない業者が行うと、依頼する側・される側共に処罰に対象になるため、注意してください。

また、資格を所持していない業者は、資格を所持している業者と提携して処分を依頼している場合もあります。

適切な方法で処分・破棄をしてくれるかどうか、事前にチェックするようにしましょう。

丁寧に対応してくれるか

遺族にとっては、どんな不用品でも故人の思いが詰まった大切な品物です。雑に扱わず、丁寧な対応をしてくれるかどうかもチェックしておきましょう。

インターネットで口コミを見たり、電話やメール・訪問見積もりでの接し方を確認したりすることで、丁寧に対応してくれる業者かどうかがある程度判断できます。

適切な価格で買取してくれるか

遺品整理業者の中には、買取サービスを実施している業者もあります。買い取った不用品は、リサイクルショップなどで販売されます。そのため、自社でリサイクルショップを経営していたり、リサイクルショップと提携していたりする業者であれば、より適切な価格で買い取ってもらえます。

業者に遺品整理を依頼する際は、以下のポイントに注意しましょう。

遺書がないか確認する

遺品整理を依頼する前に、まず故人が遺書を残していないかどうかを確認します。遺書がある場合、遺品をどのようにしたいという希望が書かれている可能性があります。

例えば「書籍は図書館に寄贈するように」など、遺品の扱いが指定されているかもしれません。残しておく必要のある遺品まで処分しないように、遺書の有無や内容を確認しておきましょう。

残すもの・処分するものは分けておく

業者は遺品整理のプロですが、故人や家族にとって何が残しておくべきもので処分したいものなのか、すべて把握することはできません。また、処分当日に残すものと処分するものを分類していては時間がかかります。事前に残すもの・処分するものを分けておくと、当日の処分がスムーズです。

一度遺品整理で処分したものは、後からやっぱり必要だったといっても取り戻すことができません。何を残すのか、遺族間でしっかりと決めておきましょう。

探しているものがあれば事前に伝える

探しているけれど見つからないものがあれば、事前に遺品整理業者に共有しておくことが大切です。

明らかに重要な書類を勝手に処分することはないものの、衣類や書籍・人形といった遺品は残すものとして分けられていないと、処分されてしまいます。

探しているものは必ず事前に共有し、処分されないように気を付けてください。

駐車スペースを確保する

遺品の量が多いと、トラックを利用して処分品を運び出さなくてはいけません。遺品整理は長時間の作業になるので、現場付近に長くトラックを止めておく必要があります。

狭い路上だと近隣住民に迷惑をかけるため、トラックを長時間停められる駐車スペースを確保しましょう。

悪徳業者につかまらないようにする

遺品整理業者の中には、悪徳業者も存在します。

ホームページの金額に納得して見積もり依頼をしてみたら、実際に提示された金額が想像以上に高かった、見積もりだけして依頼を断ろうと思ったら強引に契約を迫ってきたなど、様々なトラブルが起こり得ます。

また、最初は安い金額を提示して契約し、作業後に別途費用が必要だった、想像以上に荷物が多かった、などの理由で追加請求をされるケースもあります。

これはとても悪質な手口で、実際に作業を終えた後なので、依頼主としても追加費用の支払いを断ることができません。結果として、泣き寝入りするしかなくなってしまうのです。

もし少しでも不安があれば、見積もりの詳細を訪ねたり、追加費用が発生する場合はどのようなケースなのかを確認したりしておくことをおすすめします。

神戸市にも評判のいい遺品整理業者は多数あります。ここでは、その一部の5つの業者をご紹介していきます。

小さな依頼でも迅速に対応「エコバリュー関西」

兵庫県全域で対応「遺品整理プログレス兵庫」

格安で安心な遺品整理「遺品整理エース」

兵庫県・大阪府・京都府を中心に関西エリアに対応「ANYリサイクル」

ゴミ屋敷片付け・遺品整理の専門業者「エンタウン」

遺品整理・生前整理を依頼するうえで気になるのが、費用です。

遺品整理や生前整理の費用は、主に人件費・資材費・機材の維持費・サービス料などの設定によって変わります。サービス内容が同じでも、業者によって金額は異なります。また、希望の日程・時間・対応地域によっても差が出ます。

一般的な費用相場は以下のとおりです。

もちろん荷物の量や品目によって費用は変わるため、まずは業者に見積もりを依頼しましょう。

見積もりを依頼する際は、必ず複数の業者に依頼してください。1社だけだと、提示された金額が妥当かどうか判断できません。複数の業者に見積もりを依頼すれば、比較しながらより安価で安心して任せられる業者を見つけることができます。